Uma importante mudança foi implementada pelo Rioprevidência, que determinou a partir de 10 de setembro de 2026 que 167 mil servidores inativos e pensionistas do estado do Rio de Janeiro devem realizar a comprovação de vida em formato totalmente digital. A medida visa modernizar o processo, trazendo mais agilidade e segurança para os beneficiários.
A nova exigência abrange cerca de 110.446 aposentados e 56.561 pensionistas, que agora poderão fazer a prova de vida de casa, utilizando apenas o telefone celular. Este novo método dispensa a necessidade de deslocamento a postos de atendimento presenciais, facilitando a vida de quem antes precisava ir até uma agência.
Para cumprir a determinação, os segurados precisarão usar o aplicativo Gov.br, que utiliza reconhecimento facial para confirmar a identidade. É fundamental estar atento ao calendário e às instruções para evitar qualquer interrupção no recebimento dos benefícios.
Prova de Vida Digital Anual: Calendário e Requisitos
O primeiro grupo a realizar a Prova de Vida Digital Anual 2026 é composto por aproximadamente 13 mil segurados nascidos em outubro. O prazo estabelecido para esta primeira fase vai de 5 de outubro a 2 de novembro de 2026. A partir de então, a escala seguirá mensalmente, de acordo com a data de nascimento de cada beneficiário, garantindo que todos tenham um período específico para a validação.
Para utilizar o sistema, é imprescindível que a conta Gov.br esteja nos níveis Prata ou Ouro. Essa exigência é uma medida de segurança para barrar fraudes e assegurar a regularidade dos repasses da folha de pagamento estadual. Quem ainda não possui a conta nestes níveis deve providenciar a atualização cadastral antes do período da prova de vida.
Suporte Presencial e Canais de Atendimento
Para aqueles que encontrarem dificuldades com as etapas virtuais da Prova de Vida Digital, o Rioprevidência disponibiliza suporte presencial. Técnicos treinados estão distribuídos em 15 agências e postos do Rioprevidência, prontos para tirar dúvidas e auxiliar no uso da plataforma.
Os locais de atendimento incluem unidades no Centro do Rio de Janeiro, Méier, Bangu, Niterói, São João de Meriti, Nova Friburgo, São Pedro da Aldeia, Campos dos Goytacazes, Barra do Piraí e Miracema. Além disso, há postos na Polícia Civil (Rua da Relação), Três Rios, Itaperuna, Petrópolis e na Polícia Militar, oferecendo uma ampla rede de apoio aos segurados.
Para dúvidas rápidas, o Serviço de Atendimento ao Cliente funciona por telefone, das 8h às 18h, pelos números 0800 285 81 91 ou (21) 3850-3350. É importante lembrar que chamadas realizadas de telefones móveis podem estar sujeitas às tarifas regulares da operadora.
Passo a Passo para a Validação Facial pelo Aplicativo
A validação da identidade é feita de forma totalmente digital, utilizando o registro biométrico facial no aplicativo Gov.br. Siga os passos cuidadosamente para garantir a conclusão do processo:
Primeiro, instale e abra o aplicativo Gov.br no seu aparelho telefônico. Se ainda não tiver um cadastro, crie uma conta e, em seguida, acesse-a. É fundamental atualizar suas informações cadastrais para atingir o nível Prata ou Ouro, que são obrigatórios para a prova de vida.
Na página principal do aplicativo, toque na opção “Serviços” e selecione “Prova de vida”. Na listagem exibida, escolha o item “Prova de vida pendente”. Pressione a opção “Autorizar” para prosseguir com o pedido. O sistema solicitará que você execute movimentos específicos com a cabeça enquanto a câmera realiza a captura facial. Após a leitura da imagem, confirme a conclusão tocando em “OK” e verifique se o indicador da operação mudou para a situação “Autorizado”.
Atenção: Bloqueio de Pagamento para Quem Perder o Prazo
É crucial que os segurados cumpram o calendário estabelecido, pois a não realização da Prova de Vida Digital pode acarretar sérias consequências. Aqueles que ignorarem o prazo correm o risco de ter a remuneração mensal retida temporariamente pelo Rioprevidência.
O órgão aplicará um período inicial de tolerância técnica antes de aplicar punições financeiras. Uma relação nominal com os faltosos será publicada no Diário Oficial até o décimo dia útil após o encerramento do ciclo mensal de verificação. O cancelamento do benefício pode ocorrer no mês seguinte ao da publicação dos nomes não regularizados, e a liberação dos vencimentos atrasados só acontecerá após a conclusão da etapa biométrica, conforme a folha de pagamento ordinária.
Segurança em Primeiro Lugar: Evite Golpes
Para garantir a segurança dos beneficiários, o Rioprevidência reforça a importância de realizar o envio de dados unicamente por meio da plataforma Gov.br. A orientação é clara: ignore atalhos desconhecidos e desconfie de programas adulterados que possam ter identidade gráfica semelhante aos programas públicos.
A administração estadual salienta que jamais solicita dados particulares ou envia mensagens por WhatsApp, e-mail ou realiza ligações particulares para tratar da Prova de Vida Digital. Todas as comunicações oficiais e o processo de validação ocorrem exclusivamente pelos canais oficiais e seguros do governo, garantindo a proteção dos dados dos segurados.
Eu sou a Carla Vargas. Acredito que todo trabalhador merece receber cada centavo pelo seu esforço, sem deixar nada para trás. Como repórter de Trabalho e Economia no Canal do Cidadão, minha missão é descomplicar a CLT e as regras do FGTS, PIS/PASEP e Seguro-Desemprego. Eu traduzo o ‘economês’ para que você entenda seus direitos na demissão, saiba quando sacar seus benefícios e aproveite as melhores oportunidades que o mercado de trabalho oferece.
