Milhões de brasileiros que recebem auxílios do governo, como o Auxílio Emergencial e o Bolsa Família, já se familiarizaram com a Poupança Social Digital, a conta gerenciada pelo aplicativo Caixa Tem. Criada pela Caixa Econômica Federal, essa modalidade visa simplificar o acesso a esses recursos essenciais.
Essa conta digital não serve apenas para o recebimento dos valores, mas também oferece uma gama de serviços gratuitos para os beneficiários. Desde pagamentos a transferências, é uma ferramenta completa para gerenciar o dinheiro no dia a dia.
Para desmistificar o funcionamento, as características e os procedimentos para aproveitar ao máximo sua conta pelo Caixa Tem, continue a leitura e esclareça todas as suas dúvidas sobre a Poupança Social Digital.
A Poupança Social Digital da Caixa: Criação e Objetivo Principal
A Poupança Social Digital foi estabelecida pela Caixa Econômica Federal em 8 de novembro de 2023, com o propósito exclusivo de atender aos beneficiários de programas sociais do governo. Essa conta permite o acesso rápido e seguro aos valores destinados a milhões de cidadãos, facilitando a vida de quem mais precisa.
É importante saber que existe uma limitação de movimentação mensal de até R$ 5 mil. Para consultar o saldo, efetuar transferências e realizar outras operações, os usuários devem utilizar o aplicativo Caixa Tem, que centraliza todas as funcionalidades de forma prática.
Caso a soma das suas movimentações ultrapasse o limite de R$ 5 mil dentro do mesmo mês, sua conta será automaticamente atualizada para a modalidade Poupança Digital Caixa. Essa transição mantém todos os serviços gratuitos e remove o limite de movimentação mensal, oferecendo ainda mais liberdade para o usuário.
Serviços Essenciais e Limites de Uso da Sua Conta Caixa Tem
A Caixa disponibiliza a Poupança Social Digital de forma totalmente gratuita, sem cobrança de taxas de manutenção para os serviços básicos. Você tem direito a um número específico de operações gratuitas por mês, incluindo transferências entre contas Caixa, que são gratuitas e ilimitadas, e transferências Pix, também gratuitas e ilimitadas.
Além disso, são permitidas 3 transferências gratuitas para outros bancos, 2 saques digitais e 2 extratos mensais. Se as movimentações excederem essas quantidades, tarifas adicionais poderão ser aplicadas, como R$ 2,90 para saques em caixas eletrônicos, R$ 3,05 para extratos eletrônicos e R$ 22,00 para transferências via TED/DOC.
Apesar do nome, a Poupança Social Digital não funciona como uma poupança tradicional, pois não oferece um cartão físico e mantém o limite de R$ 5 mil de movimentação. Contudo, os clientes do Caixa Tem contam com um cartão de débito virtual, ideal para compras online e em aplicativos que aceitem a bandeira Elo. O código de segurança (CVV) muda a cada transação, garantindo mais segurança.
O aplicativo Caixa Tem permite diversas funcionalidades, como pagar contas, receber e enviar transferências, e sacar valores sem a necessidade de um cartão físico em caixas eletrônicos, lotéricas ou correspondentes. Beneficiários do Bolsa Família também podem movimentar a conta utilizando o cartão social.
Como Obter e Acessar Sua Poupança Social Digital Pelo Aplicativo
A Caixa Econômica Federal informa que a Poupança Social Digital é criada de forma automática para os indivíduos que são beneficiários de programas sociais pagos pelo governo. Não há necessidade de solicitação manual, pois a abertura acontece para todos que se enquadram nos critérios estabelecidos pela instituição.
Você terá direito à conta se possuir CPF regular, ter direito ao Auxílio Emergencial ou Benefício Emergencial (BEm), receber outros benefícios sociais como o Bolsa Família, ter algum recurso do FGTS a receber, ou ser beneficiário do Abono Salarial (PIS). Mesmo que você pare de receber os benefícios, a conta não é encerrada automaticamente, sendo necessário solicitar o encerramento formalmente.
Para acessar sua conta digital da Caixa, o primeiro passo é baixar o aplicativo Caixa Tem, disponível para Android e iOS. Abra o aplicativo e selecione a opção “Sou Beneficiário”. Preencha o campo com seu CPF e clique em “Continuar”.
Em seguida, insira o código de validação de 6 dígitos que será enviado por SMS para o seu celular. Se já possui acesso em outros aplicativos de benefício, como o app FGTS, use a mesma senha. Caso contrário, clique em “Cadastre-se”, informe os dados pessoais solicitados e crie uma senha segura. Verifique a nova conta através do seu e-mail, procurando também nas pastas de spam ou lixo eletrônico, se necessário. Faça o login novamente no app Caixa Tem com seu CPF e a senha cadastrada, e na tela principal, você poderá consultar os benefícios aos quais tem direito.
Rendimento da Poupança Social Digital e Canais de Atendimento da Caixa
O rendimento dos valores depositados na Poupança Social Digital ocorre a cada 30 dias, desde que a quantia não seja movimentada durante esse período. Para calcular o rendimento do dinheiro na poupança, são utilizadas duas taxas fundamentais do mercado nacional: a Taxa Selic e a Taxa Referencial (TR).
Dessa forma, a conta pode render de duas maneiras distintas, dependendo da Taxa Selic vigente: se a Selic estiver acima de 8,5% ao ano, o rendimento é de 0,5% ao mês mais a TR. Se a Taxa Selic for igual ou abaixo de 8,5% ao ano, o rendimento corresponde a 70% da Taxa Selic ao mês mais a TR.
Apesar de oferecer rendimento, as modalidades Poupança Social e Poupança Digital Caixa aplicam juros somente após 30 dias de o valor permanecer parado. Diante disso, pode não ser a alternativa mais vantajosa para quem busca alta rentabilidade, considerando que existem outras contas digitais no mercado com condições de rendimento mais atrativas e juros aplicados diariamente.
Para sanar dúvidas e obter suporte sobre os serviços da Caixa Econômica Federal, confira os canais de atendimento disponíveis. Para atendimento geral, ligue para 4004 0104 (Capitais e Regiões Metropolitanas) ou 0800 104 0104 (Demais localidades). O suporte especializado do Caixa Cidadão está disponível no 0800 726 0207. Para o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC), o número é 0800 726 0101, 24 horas por dia. Se precisar da Ouvidoria da Caixa, o contato é 0800 725 7474, em dias úteis, das 09h às 18h.
Eu sou a Carla Vargas. Acredito que todo trabalhador merece receber cada centavo pelo seu esforço, sem deixar nada para trás. Como repórter de Trabalho e Economia no Canal do Cidadão, minha missão é descomplicar a CLT e as regras do FGTS, PIS/PASEP e Seguro-Desemprego. Eu traduzo o ‘economês’ para que você entenda seus direitos na demissão, saiba quando sacar seus benefícios e aproveite as melhores oportunidades que o mercado de trabalho oferece.
